昨天在客户那里调试一些关于打印机的问题。

问题现象：在客户的某一区域内多用户多台打印机无法同时打印，但是当单一用户登陆上去之后就可以正常打印。

解决方案：经过测试及与用户惊醒沟通，发现当多用户同时登陆的时候，某些用户的打印机无法映射到Citrix中，后来发现这些用户要么是有电脑连接了两天打印机，在打印机设置的时候出错导致Citrix无法正常映射打印机，更改默认的打印机设置可解决此问题。（只是个人遇到的情况，仅供参考）